第7节:引子一(4)

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会议避免例行性
参与会议的人会有个习惯,如果每周三开会,则待议的事都会到周二才进行协调或准备。如果是每周必开的例会,可以安排在每周二或周四下午。
会议室不可太过舒适
安逸的环境会延缓会议的进行,尤其不可准备电话、茶点或有扶手靠背的沙发,这样的环境会让人觉得是来休息的,而不是来解决问题的。会议中不可有任何干扰,包括送资料、茶水或接电话都是禁忌。
会议记录应于72小时内送交与会人员
会议记录需经与会人员签字,及主席确定内文无误之后再传交与会人员。每个决议事项都要有完成的时限,因为“时限”代表“实现”。
会议资料及设备需先备妥
常听见有的人走到会议室门口还在问:“今天开什么会?”为了避免这种情况的发生,在会议议程中最好写清楚:讨论的主题是什么,主席报告几分钟,每项议题讨论多长时间。这在标准的国际会议议程中都会明确标明,而一般性的会议往往忽略了这些细节。
简单地说,我认为会议并不是很好的管理方式,而是时间管理和办公效率的一大杀手,如果能不开会就尽量避免,非开不可的会要减少人数、减少时间。将来,移动办公室大行其道,会议都将在网络上进行,这样就会大大提高办公效率了。文件、档案的时间管理
在全面信息化时代尚未到来之时,文件、档案无疑仍是时间管理的一大难题。有些资料我们要先填写,再打印和复印,经过修改后交付上级领导审核,然后分发执行并存档……这一连串的动作,要花费许多时间。因此,除了有关财务及法律凭证的文件资料外,我们并不鼓励保留其他的纸质材料。
档案包括公文、信函、报表、账册、证明、奖状、史料、照片、图样、印刷品等。
凡是要成为档案的材料,必须依照档案管理制度及办法整理保存,否则时间一长,就免不了杂乱无章,愈积愈多,仿佛垃圾一般令人烦恼。
为了让文件、档案不成为累赘,以下的建议可供大家参考:
尽量不用纸张
时间等于空间。能用电子文档取代的表格、公文、报告等,就尽可能地不使用纸张,可以用磁盘等储存。

尽量定期整理
每隔三个月要将办公室大清理一次,以便把平常我们随手一塞的东西翻出来,不要的就扔掉,要保留的就立即归档,这样做至少能把1/5的东西扔掉了。要保持充足空间,不断“汰旧换新”,否则,只会在搜寻资料上浪费时间。
尽量制定标准化的格式
无论书信、公文都应采用最简单的格式,让人填写的东西愈少愈好,审核程序也以不超过三步为宜,以便争取时效。
制定档案时效
一般档案分为永久保存、十年保存、三年保存及一年保存四种。办公室里80%的档案都只保存一年即可。
善用档案管理人才
许多机关单位都会安排新进的人员或即将退休的年长者,担当档案管理工作。这种做法有一个缺点,就是他们可能对组织不够了解,或者把档案管理当成一件打发时间的无聊工作。档案管理非常重要,如果能善用档案管理人才,会使许多工作事半功倍。
采用中央式管理
中央档案系统是指将组织的各种档案交由档案室或资料室统一管理,而非各部门自己管理,这样才能有效率地归类,而非“各人一把号,各吹各的调”。
采用正确分类
如果我们有足够的专业知识,就能够选用正确的分类法,如日期法、地域法、部首法、颜色法。没有专业档案管理经验的人,很可能在一开始就弄得乱七八糟,以后再想改正就不容易了。
善用档案管理工具
例如,名片的保管,到底是用名片盒、名片夹,还是名片簿?如果用档案夹,要用哪一种,用硬壳的还是软式的?用悬吊式的还是滚筒式的?这样都可依情况而定。
注意汰旧换新
这是指要随时更新资料。新的资料来了,就要与旧的对照一下,以确定是否取代旧的资料。但需要考虑:是否要将每份新文件都与旧的对照,是否要将每张名片注明获得的日期及地点,以便收存整理。还有旧的杂志、过期的报纸,不要堆积如山,要尽快处理。
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