回到家里，我茶饭不思，边哭边想：怎么办呢？
想了一会儿，决定首先找原来的同事何，因为他现在县城当律师。由于没有他的电话，要找到他也不容易。我只得先给学校的一位女同事邹打电话，要了何的妻子的电话，然后再问他的电话号码。何的电话终于打通了。我带着哭腔把钢板断裂的情况告诉了他，并询问他该怎么办。他告诉我：“你可以要人民医院重新给你治疗，而且，还有权到上级医院去治疗，然后你再找人民医院索赔。当然，这是后话，要紧的是如何治疗。”“医疗费怎么办呢？”“你自己先垫着吧！”
听了他的建议，我马上给在湘雅附二院工作的秀打电话，说了我的状况，并说立刻要去他们医院咨询，要她帮我联系有关专家。秀听了也替我感到着急，说她们从原来的地方搬到了另一个新地方，要我记着，下午到那里去找她。
下午一点多，丈夫单位的车载着我们朝长沙跑去。我心中乱糟糟的，秀告诉我她工作的地方都没记住，只得又打电话。三点左右，我们到了要找的医院，刚走到她工作的那栋楼的电梯口，她恰好从电梯里走出来。一行三人乘电梯到新住院大楼十五楼骨科一病区，找了骨科主任倪教授。看了片子，他说：“钢板断了，要重新做手术，而且还要植骨。”我们询问了在那做手术所需费用，接着要他开了住院证。考虑到原来用掉的一万二还没有着落，今后的医疗费谁出呢，没有一点把握，而且我们也没带多少钱，于是匆忙赶回县人民医院。
到四病室已是快下班的时候了，有一护士见了我，问：“怎么没打绑？”护士月说：“范主任在门诊室等你！”我和丈夫又赶到门诊部骨科诊室。一见范，他竟问：“怎么才来？”
我气不打一处来，不客气地说：“我们去了附二院，那里的教授说要重新做手术，还要植骨。怎么能够打绑？”
他见我如此一说，只好说：“我要请示医务科的成科长，跟她商量怎么办。她也是您的学生呢。”最后一句话是对我丈夫说的。他们都在我丈夫单位搞过短期培训，故见了他就称老师。
“现在下班了，我晚上再跟您联系吧！”他说。
当我们问他们院长的电话时，他说：“院长一般不接电话，而且一时我也记不起院长的电话。”他作为医院的中层骨干，居然不知院长的电话，可信吗？
回到家里，我六神无主，最后翻到县人民医院另一熟人的电话，我曾为她评职称效过犬马之劳，而且我这次学乖了，首先没有说什么事，只是请求她告诉我院长的电话。她很热心，把院长的手机号码以及家里的电话号码告诉了我。当她弄清我是钢板断了时，马上说：“院长一般不会接电话，你找杨、刘两位副院长和医务科的成xx吧，归他们处理。”当我问该怎么办时，她建议我委婉地向院方提出，要到上级医院接受治疗。她一再向我提出，不要对别人讲是她说的。是呀！她讲的这一切都是凭良心说的，但如果他们医院的人知道她竟向我出这样的主意，不会指着她的脊梁骨骂她胳膊肘往外拐吗？
不久，范打来了电话，他的观点截然不同：“院领导商量了，明天就来住院吧！你要我们科的谁给你动手术都可以。”
3月3日一清早，我胡乱吃点东西，两手空空，搭着丈夫的摩托车到了人民医院。一进四病室，护士长戴就对我说：“你来了，安在一号床，是单间。”
1号床就在护士台的隔壁，确如戴所说，是一个单间，里面还配了沙发。戴陪着我们进了这个单间。我丈夫问她：“院长在吗？”
“他不在院里，可能是到卫生局开会去了。”
“他的电话号码是多少？”
“一般情况，他是不会接电话的。”
“我打的他应该会接吧。我们原来就认识的，他女儿和我女儿初中时期就是同学呢。”
“这时候应该开会了吧。”戴虽这样说着，还是把院长的手机号码告诉了我丈夫。他试着打了一下电话，里面传来了“您打的电话已关机”的回答。
“我干脆到卫生局去找他吧，这事情反正他必须出面解决。”说着，他就出门了。
戴见我一人在病房里，便说：“你暂时到我那里去休息吧，这里连水都没有。”我随着她朝二楼的护士长办公室走去。
戴和我是同龄人，一米五五的样子，眼睛不大不小，但很有神，下巴稍尖，说话语速较快，看上去很精明，对病人很友好。她的丈夫和我是同事，她高中时的两位同学是我师范时期的同学，所以我们有许多共同的话题。进门后，她马上给我递来了一杯茶。我因为跟她很熟，就说：“我想去长沙动手术，不敢在这里动了。”
她说：“这个我可不能做主，需要请示医务科。”说着，便出去给医务科的成打电话。然后回来告诉我：“成说要到上级医院做手术，你得自己先付医疗费，然后看责任在哪一方，医院再决定是否出钱。你的事肯定得做医疗鉴定，医疗鉴定是在长沙做，你放心好了！”
我问她：“钢板断裂的原因可能有哪些？”
“可能是钢板的质量问题，可能是医术问题，也可能是不长新骨头，钢板长期受压造成的。”
她很明智，我也不想多谈，我们就接着聊家常、工作中的难处、共同的同学等等。
没多久，我哥嫂赶来了，我和他们一起回到了病房里。
不一会儿，江的儿子带着一个长得跟武大郎似的二十多岁的年轻人进来了。江说那个人要看看片子。我拿出片子让他们看。我哥在旁边说：“看了术后的第一个片子就知道，是做的不好，左右锁骨是对称的，现在左边的钢板像牛轭一样往肩膀那边偏了。”说着，双方就争执起来，一直争到了医生办公室。那矮个子说：“我不是医生，我是卖钢板给医院的代理商，那是医院的事。我只看看钢板是不是我卖出的，再说，钢板断裂极有可能是暴力造成的呀！反正我是这样怀疑的！另外，你愿意在这里做手术，我就免费提供一块钢板。”
“谁知是不是钢板的质量问题，不要钱，我也不敢用你的钢板！我要到上级医院去做手术！”
“那是你和医院的事！”说着，他便朝门外走去，口中还在嘀咕：“还想去上级医院做手术呢。”好象我们就不配去上级医院做手术似的。
十一点多，丈夫回了，对我们说，到卫生局后，卫生局长亲自接待了他。他们正在开会。卫生局长发现他在找人，就从台上下来跟他说：“这是人民医院的院长新升任县卫生局的副局长后召开的第一次会议，也不好把他从台上喊下来吧？拜托你等一等吧！”于是他只好等院长开完会下台。院长答应他一定会好好处理这件事的，并说已经安排刘院长和医务科长成在下午三点协商解决。
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