“为何让苏明全去主导样板事宜？”私下里董克明曾不解地问叶婉蓉，对于突然转手让苏明全去接手样板，完全放下原来的事务，在他看来，并不是一个很好的选择。
“这也许对工作的改善有些不利，但对我们绝对有利，”叶婉蓉道，看到董克明似乎还有疑问，耐心地解释说。
“大办公室（MI）的工作已经渐渐步入正轨，此时让他放手对我们改善势必会有影响，但是这样做的好处定是大于坏处。”停了一下后，继续说道，“首先，因为大办公室的人员专业性很强，我们不易轻易更换，何况，我们也没有太多的精力，全面去完全更改，所以，我们不如表现得大方一点，大办公室里依然全部由MI组自己去作主，这样做有很多好处，一时可相对稳定他们的情绪，他们现在是草木皆兵，一有动静，难免不会有所行动，而他们的行动会直接影响我们的成败，因为我们即便动用公司人事部所有力量，也不可能一下子更新这么多技术人员，即使是熟手来公司，也要一段时间熟悉公司的运作体系、本司的生产能力及规范，所以，不动他们只是权宜之计，是一种无奈之举，这样做却可以表现出我们的大度，反击那些说会被我们全部清洗的对我们的攻击——尽管这是事实，也要暗中不动声色地进行，不宜太过张扬。”
“在稳定大办公室后，我们就不再有后顾之忧，而且还可以顺便剥离苏明全与他原手下的联系，疏远他们的关系。至少使MI组在出现问题的时候保持中立。”
“最后就是样板组很重要，这直接关系到客户对我们的评价，以及我们能争取到的订单的多少，但要命的是，我们公司样板组却一直相当混乱，说得不好听一点，就是一个烂摊子，现在我让他去负责这件事情，一是可以考验他的能力，如果他真的有本事，一定会使样板组工作有所起色，这样在别的部门，尤其是在老总面前，会对我们有大有改善的整体印像，至于是由谁去完成这种改变，一般不会有人在意，最大功劳依然是我们的，而如果在他的努力下，样板工作无所起色的话，相信后果也不用我多说，这样他自己也知道后果的严重性。”叶婉蓉说。
“可是样板组现在状况依然很多，改善并不明显啊！”董克明不解地说。
“样板组千头万绪，哪有那么好处理与改善，如果能这么快有所起色，也不至于烂成这样。”叶婉蓉笑着说，“不过，为这事，我正准备与他交涉，给他增加点压力。也顺便试探一下他的底线。这里正好有样板组新主管罗林忠对所发的有关样板被客户投诉的事，我们可以以此事为契机，试探一下。”
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“苏經理:
最近樣板品質被投訴頻繁,而整體品質的良率也是在下降中（84.615%），更重點的是未見你在整體的對策上有所行動，我想部門的工作是分工的，身為PE主要干部的一份子，更应群策群力用心的做好，季度會議的報告,希望你能往整體性，全面性的方向思考，帶動樣板組人員提昇品質，達到所定目標90%，
以上
叶婉蓉
刚刚由生产线上跟完样板回来的苏明全看到这封邮件，心中感慨万千，颇多无奈，在人屋檐下，不得不低头，没有办法，强压住心中的不满与怒火，只得回了封邮件：
“叶經理：
对于目前的樣板品質被投訴頻繁，我想我们的感受是一致的，而整體的行動對策，我们在前段时间已规划好样板QC小组和检查规范，只是由于人员配置和工具延后到位而拖延了整个计划,目前也刚开始实行。
另外要再次强调，樣板品質是靠整个PE的共同怒力,不是个别小组的责任,也恕我直言,我们部门当中有一部分人确实对樣板品質是冷漠的,例如对待樣板工具采取完全是无所谓的态度.（27/28/29周的樣板品質问题中工具问题就占了44％之多）
在此,呼吁PE的所有同事要共同一起努力,把事关全局的樣板品質提昇到所定目標90%，为公司争取更多的订单。”
见到苏明全有如此大的反应，叶婉蓉又回了一封邮件说明：
“在罗林忠發出訊息反饋時，建議你必須再將其問題，針對其重點式的發出給該相關主管，以你的名義再次追蹤，其成效會更好！
以上建議”
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