(十一)企业文化
来志宇已经三个月了，罗红宇渐渐融入了志宇的工作氛围，就像有这里呆了许久一般。
刚才的品质会议上，因一款生产出错，各责任部门吵得一塌胡涂，相互扯皮，令罗红宇恼怒不已。
“我都已经发文通告全厂，要求各部门暂停此款型号的生产计划，客户资料可能会有更改，我就不明白，既然各部门都有对此文件的签收记录，表示已经收到此份文件，为何才过一周，现在客户传新文件过来时，你们却告诉我三天前已经生产了5K（五千件）旧货，这五K是怎么生产出来的呢？先前计划部还说是我们工程的错，这我就不理解了。”会上罗红宇面对各部门，对于生产订单暂停后的投产置疑，如是表示了不满。
“我不管是否有更改，既然计划部要求我全力生产此型号，我当然只有服从计划的安排，”生产总管赵明德在罗红宇表态后，发话蔽清责任，置身事外，“如果有什么错，那也是你们工程部与计划部的哪个环节出了纰漏，与我生产部有什么关系？”语气生硬。
“工程部没有出清拉通知即时清掉所有工具，才导致出错，这是主因，你明知有改，为何不清拉？”计划部经理钱益均对于各部门矛头指向自己，赶紧站出来反驳，“而发文也是有通知你生产部的，你生产部明知这款生产型号暂停，有疑问也不提出，难道你们就一点责任也没有？”语气也十分不善。
“我澄清两点，”罗红宇抢在正要发话的赵明德前面，“第一是我们并不知道客户一定会改，”然后拿出一份打印的文件，对在坐众人示意道，“客户告之他们还要与他们的最终客户确认后，才能最后决定，所以通知我们先暂停，在这种情况下，都还未最后确认，都不知改还是不改、或是改什么东西，我们怎么清拉？我们怎么知道清什么？”罗红宇看了一眼众人。
“我之后以发文告之全厂，就是因为还只存在改的可能，还有不确定性，所以让各工序部门对此单格外留意，就是为了避免出错，已经通知到人还是出现这种错误，显见各部门并未留意和重视，这件事，现在却反而推在工程身上，我不接受。”罗红宇也已经有些火气。
“不清拉，你也可以先关闭ERP系统，这样生产部就不能开料生产，各工序也不能电脑过数，也就不会出现现在这种情况，这不是你们工程的失职是什么？”计划部钱益均数落罗红宇。
“钱经理，ERP系统一向都是由QAE关闭的，我们工程哪里有关闭的权限？建议你先看清楚本公司的运作程序，然后再说这些话。”罗红宇反唇相讥。
“那你们QAE为何不关闭系统？”可能是因为被罗红宇抢白的缘故，钱益均没好气地对QAE主管韩军质问。
“清拉计划都没有，你让我怎么去关系统统？”对于钱益均的突然发难，韩军也不甘示弱，“一向都是先清拉，完成后再关系系统，否则我们怎么知道哪款还在生产、哪款已经完成？如果我们关了系统，生产部各工序还在走板生产，你叫他们怎么去过数？”
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如此循环往复，吵了整整一个小时，也未得出结果，最后不欢而散。。。。。
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刚回到自己工程部的办公室，又看见市场部营业员谭成东与手下工程师高飞在争论什么，越发觉得心中堵得慌。
“什么事？”来到两人旁边，看了一下两人，罗红宇皱了一下眉，轻声问。
“你手下的兄弟呀！把我的订单扔在一边不做MI，”看到罗红宇，谭成东发泄心中的怨气，“你说现在怎么办？MI出不了，工具就无法制作，到时甩了期责任由谁负责？”语气相当不友善。
“这款型号，先后打过六次样，每次都有不同文件，他要我按最后资料生产，但又不提供客户确认回传的版本及样板信息，你叫我怎么做？”看到罗红宇正看着自己，高飞也强烈不满。
“上次就是营业部通知按最后资料生产，也没有客户确认，最后做错了版本，全由PE来背黑锅，后来市场部总监都发文要求，所有已经交样的型号转生产，必需有客户确认的版本及相关信息，就是为了怕再次做错版本，这才没两个月，现在他们又不执行了，是不是又要工程再来背一次黑锅？”高飞针锋相对、毫不退让。
“叫你怎么做你就怎么做！”听到高飞揭过去的错失，恼羞成怒的谭成东语音转大，“要是你不做，甩期了就全由你负责！”
“要做可以，拿客户确认单来！”高飞也猛然站起，提高嗓门，毫不妥协。
看到两人越谈火气越大，罗红宇忙向谭成东解释道，“谭总(这是一种敬称，并非所称呼的人都是老总，职场中的人应该很清楚这一点，另外还有称X哥，X总，X老大的)，既然公司有这个规定，我们就按规定做，不能因赶货而省掉其中步骤，如果因此出了错，赶出一堆废品，大家都不好。”罗红宇打圆场。
“后天就要交货，哪里还有时间搞这些。我叫你们怎么做，你们照做就行了！”谭成东黑着脸说。
“既然如此，那我们就是谈不拢了，没有确认单我们不接这款单，”罗红宇反身准备回自己的座位，“如果你有什么意见，可向我们经理反映。”自己已经退步好言相劝，却换得别人更进一步，欺上门来，令得罗红宇相当不舒服，所以不打算在此事上与其纠缠，直接回绝了谭成东。
看到罗红宇如此说，谭成东显然难以接受。
“好！后天甩了期就全由你工程负责，”收起自己的东西，转身离去时还大骂了一声，“王八蛋！”
“你骂谁？”正返回座位的罗红宇听到这句突然转身，恨恨盯着谭成东。
“你管我骂谁！”谭成东边向门口走去边说，正在火头上的他，语气相当糟糕。
“你有种就再骂一句试试！”罗红宇上前两步。
“我就骂了，你还想怎么样？”谭成东也停了下来，然后两人都向对方走去。
见事不妥，办公室的CAM主管郑智彬与高飞急忙起身，李新平与高飞拉住罗红宇，CAM主管郑智彬拉住谭成东，将正要动手的两人拉开。
“我一定会投诉你！”谭成东狠狠推门走出工程部时，恶恨恨地对罗红宇说。
“随时奉陪！”罗红宇冷嗯了一声说。
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连着两次的争吵，使得罗红宇相当不顺心，越想越觉得窝火。
“不用理会他，我们直接问客户，在客户未有明确回复前，不能发出生产资料。”罗红宇吩咐高飞。
“好的。”看到罗红宇气色不好，正在气头上，高飞急忙去处理。
“消消气，”李新平看到生气的罗红宇劝解道，“这就是志宇的企业文化，就像个菜市场，每天吵几次是正常的，如果哪天一下子安静下来，那倒是真不正常了。”李新平开玩笑说。
听李新平这么一说，接洽想了一下到志宇这几个月，还真如李新平的所说是大吵三六九，小吵天天有，想到这些，罗红宇无奈的叹了口气，摇了摇头。
大约一个小时后，下班前半个小时，工程经理苏明全突然来到罗红宇的办公桌边，问，
“怎么回事，刚才市场部谭成东在几个老总面前投诉，说我们工程不配合他们的工作，还点了你的名。
我已经把邮件转发给你。”
“我正要去向你汇报这件事，”罗红宇听到苏明全这么说，赶紧拿出相应资料，说明原由，“才由他们自己老总发的文件，没有两个月他们就带头不执行，这怎么行？”罗红宇解释说。
“罗主管，客户刚回邮件，不是按最后样板资料转生产，因最后样板他们未通过测试，是按前一个版本E版本生产，我马上将客户的邮件转发给你。”听到罗红宇与经理正谈论此事，刚收到邮件的高飞立即向两人说明最新情况。
“你看，好险，如果按他说的去做，又要死一批货。”罗红宇听高飞说后向经理道，“他投诉我，我还要投诉他呢！”附上所有客户回传信息后，罗红宇反过来投诉谭成东。
因客户邮件证据确凿，在事实面前，虽说谭成东心中恨得要命，却没有进一步的行动。
在证据对自己绝对不利的情况下，再去搅和或是辨解，都对自己不利，只会令事情越弄越糟，越弄越对自己不利，谭成东当然深明此理，所以，当他在看到客户回复的邮件之后，马上就对此事进行了冷处理，除非上面老总主动问起，否则自己都保持沉默，尽量将大事化小，小事化了。
罗红宇在投诉之后，看到谭成东并未有进一步的动作，显然是默认了自己的失误，所以也就不好再说什么；职场之上，除非生死怨仇到鱼死网破、不死不休，否则你都不能逼人太急，别人都已经保持沉默了，你如果还咬着不放，只会令得旁人认为你太小家子气，何况人谁无错？得饶人处且饶人，这样，在自己出现失误之时，才会有回旋的余地，才会有个退步的机会。
此事也就不了了之，对罗红宇令他谭成东少犯一次大错，却没有只言片语的谢意。
有时候人就是这样，即便你救了他，他也未必会领你的情。
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