所以，卡耐基说："在争辩中获胜的唯一秘诀是不要争辩。"
第三，把问题交给时间解决。
如果有的问题很重要，不能轻易了之，该怎么办呢？对此，英国前首相撒切尔夫人的手法是"把一种面临争辩的事情暂且搁下"，即采用拖延战术。这无疑是避免争吵的有效方法。
有一位大公司的经理，常常收到代理商的投诉信。这些投诉通常无法解决又不宜拒绝。他的应付方法是，把信塞进一个写着"待办"字样的文件柜。他说："应该立刻予以答复，但我明白，如果答复就等于和他争辩，争辩的结果不外是对人说'你错了'，这样不如索性暂时不理。"
事情的最后结果如何？他笑着回答说："我每隔一段时间把这些'待办'的信拿出来看看，又放回文件柜去，其中大部分信件在我第二次拿来看时，里面所谈的问题都已成为过去或已无须答复。"
时间能解决很多问题，许多事情也只能交给时间解决。这就是将问题搁置的理由。
第四，随时准备被人说服。
在复杂多变的世界面前，我们都是那个寓言故事中的瞎子，在摸一头大象--摸到一条大腿，便以为是一根柱子，摸到一只耳朵，便以为是一把蒲扇。然则，假如有谁知道"大象"是一根"柱子"或一把"蒲扇"，已经算得上一个高山仰止的大天才，通常我们只是用指尖接触到一点，然后凭想象解释真相，难免错谬百出。
还有一个更重要的因素：我们的情绪会影响对真相的认识。面对同一件事情，心情不同，我们的看法便截然不同。做错了事情，挨父母批评，没有问题，因为我们爱父母；挨老师的批评，问题不大，因为我们尊重老师；若是一个陌生人对我们说三道四，就有问题了，非得争个方圆长短不可，打上一架也无所谓。同样是做错事情，同样是挨批评，为什么我们的反应大不一样呢？无非是心情不同罢了！
所以，我们不得不承认：我们对事物的所有认识都有偏见，我们的所言所行都离正确相去甚远。所以，当我们发现别人的意见跟自己不一样时，我们不要急于下结论：我是对的，错的是别人。要时刻牢记，我们自己也可能犯错。这样，我们就不会一门心思考虑如何说服对方，就会认真倾听对方的见解，并随时准备被对方说服。
绝不要只因为对手站在正确的一面，你便固执地执迷不悟，死守错误的一方。很多人就是因为这种毛病而吃尽苦头。其实，被对方的正确意见所说服，并不能说服我们的愚蠢，恰恰能证明我们的明智。更重要的是，这样做对我们的人生成长大有好处。
第五，以深沉的度量容纳他人。
在生活中，也许我们能在意见不合时保持理智，谨慎地回避争斗，但并非人人都能如此。有些人自作聪明，自逞其能，即使我们回避争斗，他也会挑起争斗。这时候该怎么办呢？为了避免卷入无聊的纷争，最好的办法是无限放大自己的度量，使挑衅者的矛头刺不到底，使中伤者的冷箭射不到边。
唐朝明相娄师德就是一个极有涵养的人，他出身寒微，但能文善武，征吐蕃，八战八捷；搞屯田，积谷如山，因政绩卓著，屡获升迁。但他不骄不躁，待人温厚。有一次，他与同朝大臣李昭德同行，因为体胖走不快，差点迟到。李昭德怒气冲冲地说："都是你这个乡下佬耽误了我的时间！"娄师德听后非但不怒，反而笑道："我本来就是乡下佬嘛！"
娄师德有个弟弟被任命为代州刺史，将要上任前，娄师德把他叫来，嘱咐道："兄弟啊，你知道我没有多大才干，但是已经当上了宰相，这已经很让人嫉妒了。你现在又当上了代州刺史，我们占据的位置已经太过分了，一定会有更多的人嫉妒我们。我们要怎样才能保全父母给我们的身体，而不失孝道呢？"
弟弟回答道："从今以后，就是有人把口水吐在我的脸上，我也不敢有所怨言，只是把口水默默地擦掉就是了。我会这样强制忍耐，以免大哥为我担心。"
谁知娄师德一听，立即摇头说："你所说的，正是我所担忧的啊！"
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