第二十三章 如何完成任务的学问(1)

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凡兵,制必先定。制先定则士不乱,士不乱则刑乃明。金鼓所指,则百人尽斗。陷行乱陈,则千人尽斗。覆军杀将,则万人齐刃。天下莫能当其战矣。
―《尉缭子》
诸葛亮是一位职业经理人
话说孙刘联军巧借“三国质量万里行”的东风,大败曹军,奠定了三国鼎立的市场格局。而刘备更是双喜临门,一方面在事业上逢凶化吉,一方面又收获了孙尚香小姐的爱情。洞房花烛之夜,刘备一脸的喜悦,贴着孙小姐的耳朵说:“春风得意马上飞,英雄赚得美人归。刘备今日能有你相伴,真可谓是如愿以偿啊!”
孙尚香填怪道:“什么叫‘赚得美人归’?你把我当成什么啦?当成你经营的生意和利润?”
刘备慌忙解释说:“失言了。失言了。都是跟诸葛亮学的,他老是喜欢用市场营销和追女人做比方。”
孙尚香说:“传说诸葛亮足智多谋,原来他的学问都是追女人得来的呀?”刘备说:“你可别嘲笑他。想我刘备创业数十载,就像小学课本里下山的猴子一样,掰了玉米摘桃子、扔下桃子抱西瓜,历尽辛苦不说,可总是弄得两手空空。自从有了诸葛亮,情势便为之一变。他这个人哪,的确有学问,尤其是管理企业,简直就像苞丁解牛一样游刃有余。”
孙尚香说:“可不是我笑你。一样是公司老总,为什么曹操不请诸葛亮,偏偏你要请个诸葛亮呢?”
刘备说:“这你就不懂了。中国的老板喜欢亲自担任,老板是他,老总还是他。在投资决策方面,他们敢于冒险,有魄力,可管理企业往往像小学生。于是我们就会发现,老板亲任的企业,往往在管理上都是漏洞百出。为什么会这样呢?因为做老板与职业经理人有‘性别’上的要求,就像女人就是女人、永远不同于男人一样,一旦发生‘性意识错位’就会惹出许多麻烦。”
孙尚香说:“你还真是诸葛亮的好学生,一张嘴就是男女论。我就不信,同样是人,老板亲任究竟会发生哪些‘性意识错位’呢?”
刘备说:“孙子兵法曰,兵以正合以奇胜。在管理行为方面,做老板讲究一个‘奇’字,做职业经理人讲究一个‘正’字。做老板喜欢‘伐兵’,做职业经理人讲究‘伐谋’。老板们喜欢求新求变,职业经理人讲究稳健务实。老板们通常都很感性,容易冲动,而理性与自我控制却是职业经理人的一项必要的修炼。老板们看重英雄,职业经理人看重团队。老板们豪情壮志笑傲云天,职业经理人不管风吹雨打稳坐钓鱼船。因此,当老板身兼两职时,由于在两种角色变换之间不容易把握,往往喜欢把许多新、奇、变、异的东西带到日常管理工作中来,造成企业运营上的不稳定。赤壁大战时,人们都说曹操是‘一个疯子率领一群傻子’,为什么呢?就是因为曹操好大喜功,扩张太快,组织结构不稳定,奖励和处罚员工随心所欲,升迁员工职位或辞退员工过于轻率,弄得大伙儿神经兮兮的。结果,只需张飞一声大吼,就能吓得百万曹兵雪崩似的溃不成军。”

孙尚香说:“你这么说我能理解。将妄动,则军不重,管理学毕竟是一门学问嘛。不过,话说回来,这几年老板们自费攻读BA的也不乏其人,经过系统的学习,不是照样可以自己领军做吗?”
刘备说:“不然。老板在企业内部至高无上,如果把决策与执行合二为一的话,由于老板自己喜欢随心所欲,很容易造成朝令夕改。这样一来,员工只能通过看老板的脸色做事,以致许多人认为做员工的本分就是讨好老板,结果让员工们变成了‘当着老板是一套、背着老板是另一套’的两面派。有些员工甚至把陪伴老板打麻将、帮老板娘带孩子当成一种荣耀。大多数老板也能够明白个中利害,事实上却往往因为自己是当局者而迷。”
孙尚香“呢”了一声,说:“你不是说赵云吧?我看阿斗倒是跟他亲热得很。”
刘备说:“当年在长坂坡,赵云是‘血染征袍透甲红,忠勇谁敢与争锋’啊。然而,这种忠勇和付出却不是为了公事,而是为了我刘家的私事。可是,我能够怎么说呢?百感交集之中,只好把阿斗扔在地上,说一句《三国演义》里的台词:‘为汝这孺子,几损我一员大将!”
孙尚香感慨地说:“人们总是指责老板任人唯亲,原来这里面还有这么多感情上的纠葛。”
刘备说:“说到感情,我和关羽、张飞桃园结义情同骨肉,可是,关羽竟然会因为私交,在华容道擅自放跑了曹操。你说我处分他吧,怕伤了几十年的兄弟情分;你说我不处分他吧,又怕破坏了公司的管理制度。幸好有诸葛亮可以代理我的职务,让我避免了这种尴尬。”
孙尚香恍然大悟,说:“人们都说诸葛亮是策划大师,原来他还懂得管理。”刘备说:“这是人们对诸葛亮在一定程度上的误解。事实上,与其说诸葛亮是一个聪明的策划人,不如说他是一个优秀的职业经理人。”
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