以点取胜

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这是一个专业化的时代,百货公司的衰落证明了这样一个不争的事实:商战的胜利往往决定在某一个焦点上。
美国著名的玩具反斗城发展之时正是百货公司日益式微之际。目前,全美玩具反斗城连锁店达618家,占玩具市场22%的销售量,在玩具市场上有着举足轻重的地位。此外,玩具反斗城的海外分支也有293家之多,在德国也是规模最大的玩具零售业者。
然而最初查尔斯•拉萨勒斯创办的却是一家儿童家具商店,由于经营不善只好改为儿童超市,经营各种儿童服饰、脚踏车等等儿童用品。但收效甚微,顾客往往会在众多的商品样式中不知所措,结果往往是转上一圈然后空手而归。查尔斯•拉萨勒斯决定改变分散经营的方式,把目光集中到一种商品上,于是他开设了一家规模更大、只卖打折玩具的店。也就是说,他把所有的经营焦点凝聚在儿童玩具上。
玩具店的生意日益兴隆起来,那些想为孩子买玩具的父母们都来到玩具反斗店。因为这里买与卖的目的明确,各种玩具应有尽有。

很快玩具反斗城的规模开始进一步扩大,为了在某一点上更大地占据市场,查尔斯•拉萨勒斯广泛进货,多样性很快就使玩具反斗城占有五分之一的玩具市场。玩具反斗城的成功由此而来。查尔斯•拉萨勒斯的做法让人们明白:拥有一个市场的50%的占有率比拥有5个市场的10%占有率要好得多。事实也证明了这一点,不同凡响的做法出奇制胜,难怪《福布斯》杂志称拉萨勒斯先生是“当代最有智慧的零售业者之一”。
我们常犯的错误之一就是我们常常以为自己是全才,可以样样精通。结果往往会恰得其反,这样的一个道理我们应该明白:没有一种时间可以通用于世界各地,同样,没有人会具有符合各方面各行业的才华。如果仍需要进一步说明的话,不妨看一看全球500大富豪名单,十大企业中有三家汽车公司、三家石油公司、一家电脑公司等,这说明并非什么行业都插上一脚才是成功的关键。
发现了属于自己的可以闪光的一个焦点,这才是通向胜利道路的至关重要的一步。
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