第四十章 牵 挂(二)

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在房中转了几个圈,平定了一下心情,他又才对翠翠说道:“继续背吧!”
翠翠点点头,接着道:“第五条、顾客之间人人平等。任何人不得以任何借口和理由偏待任何顾客!
第六条、茶女与顾客之间身份平等。对于顾客的无礼要求,茶女有拒绝的权利;对于侮辱茶女的任何行为,茶女有反抗的权利。此种权利受到茶庄的普遍尊重和保护。”
听到这里,凌钲又挥手打断了翠翠。
“平等是吗?芯儿认为顾客之间人人平等;茶女与顾客之间身份平等?”重复着这两句话,凌钲微微皱眉。
一直以来,凌钲都知道何芯追求“平等”。事实上,她最初吸引他的一个重要因素也就是她那种坦然自若的“平等”态度。但是,就这样公然地把这种“平等”观念规定于茶庄的制度中吗?这会对同行业造成多么可怕的观念冲击啊!只怕会给她带来难以预料的巨大麻烦!
凌钲低头沉思了片刻,又开口道:“接着背吧!”
“是,王爷!”翠翠看了凌钲一眼,又接着背道:“第七条、每年年末,所有茶庄人员将按照员工出勤表和绩效表进行评分,根据分数高低参与茶庄分红。
第八条、茶庄的一切员工每年都享有最低半月、最高三月的酬金作为医疗补贴;因公负伤和生病者,由茶庄承担其全部治疗费用。
第九条、茶庄的员工实行轮班工作制。每个茶女每七天享有至少一天的公休日。
第十条、凡业余参与学习者,不论学习何种技艺,都可向茶庄申请一定额度的学习费用,茶庄视情况给予核定支持。”
一口气把这四条记下来,明风心中一阵感动,开口道:“四夫人真是善良啊!我从来没有想到过有哪一个商家能这样设身处地地为员工考虑!”
翠翠也点头道:“半年下来,茶庄的每个茶女都为自己能在茶庄干活而感到骄傲呢!大家都特别佩服也特别尊重四夫人。”说出这句话,她的眼中透出了强烈地敬仰之意。这半年来,她早已成为了何芯的铁杆“粉丝”之一。
轻轻点头表示赞同,凌钲心里感慨万千。从这四条规定中,他看到的东西远比明风深刻复杂得多。
这四条规定,都着眼于茶女利益的保护。但凌钲深信,芯儿之所以做出这样的规定,一方面固然是因为她心地善良、关注茶女;更重要的,却必定是她深刻认识到了这些规定背后的制度意义。
作为一个领袖人物,尤其是军队的领袖人物,凌钲当然深知动员和激励的重要性。能否充分调动属下军人的斗志常常是决定战争胜负的重要因素。同理,他也深信,芯儿之所以做出这样的规定,更深刻的用意在于调动茶女的劳动积极性。翠翠不是说了吗?茶女们都为在茶庄劳动而骄傲。一个能让员工产生归属感、认同感的茶庄,当然也能赢得员工的衷心爱戴、尽心投入。

这样的制度一出,无疑会对传统的商业制度造成巨大的冲击。加之她之前为茶女脱去奴籍,让她们参与年底分红的惊人举措。这种种安排交杂在一起,真不知道将在商界燃起一场怎样的烽火。
想到这里,凌钲又是感叹、又是焦虑。芯儿这个奇特的丫头啊!究竟是什么赋予了她如此非凡的远见卓识?她又到底知不知道这些制度会令她身陷险境?
凌钲越想越是担忧,在房间中踱了一阵步,才转身对翠翠道:“翠翠背得很好!今日下午不用赶路,翠翠就出去逛逛街吧!”他需要时间一个人静静地理一理头绪、分析一下局面。
“王爷不一块出去走走吗?”翠翠抬头看着凌钲。
“我还有重要的事情需要处理!”凌钲微微一笑。
“那翠翠先出去了!有什么好吃的东西,翠翠会捎给王爷。”翠翠又甜甜一笑。
见凌钲点头,翠翠行了一礼,便退出了凌钲的房间。明风也赶紧向凌钲行了一礼,跟着翠翠跨步出门。
见明风紧跟着她,翠翠头也不回地疾步前行,冷冷道:“明风大人有什么事情吗?如果没什么要紧事情,翠翠要出去给王爷买好吃的东西去了!”
“翠翠!”明风大叫了一声,随即软下声音道:“你要出门吗?让我护送你出去好了!”
“还是不敢有劳明风大人了。翠翠只希望能正正常常地逛一次街!”翠翠依然没有停下脚步。
听她重重说出“正正常常”四个字,明风心中一阵挫败。
从大宁出发后,他立即发现翠翠很喜欢逛街。每到达一个郡县,只要有了合适的机会,她都必定要出去逛街。每次翠翠外出,大家也都很有默契地让明风充当护花使者。而最令明风懊恼不已的就是,不知道为什么,最近,他尽了最大的努力想要表现出自己的精明睿智、英勇无畏,但每次总有一些意外的因素搅乱他的大计。
第一次陪翠翠出门,两人只顾着逛街,不知不觉地就迷了路。到后来,路越走越荒,等两人终于意识到自己迷路的时候,根本就已经是荒无人烟,连个问路的地方都找不到。最后,还是王爷联络当地官府派人找到了他们。直到午夜时分,又累又饿的两人才终于顺利地回到了驿馆。
第二次陪翠翠出门,明风留心记着路,果然没有再迷路,但回程途中,在一片空阔之地,突然遇到了一场大雨。两人都没有准备雨具,淋得浑身湿透地回到驿馆,翠翠差点没大病一场。
第三次陪翠翠出门,明风事先做了一切充足的准备,自认可以应付任何突发的天气状况。可惜的是,那天没有遇到任何意外的天气变化,却遇到了一批受惊的马。为了避开马,翠翠不得已勉强站在了一个小湖边。明风立即飞身上去想要保护翠翠,但一个不小心,脚下一滑,便抱着翠翠一起掉进了湖里。
第四次……第五次……第六次……
每次,明风都尽了自己最大的努力,可惜,每次,都把事情办得一团糟。
一边在心底深深地哀叹,抬起头来,就看到翠翠已经快走到大门口了。
明风很想表现得不在乎、无所谓,一直在心里告诫自己千万不能追出去,可惜一双脚却偏偏不听使唤,还是不由自主地跟上了翠翠的脚步。
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