第三十章(2)

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招商部由一群年轻的姑娘跟小伙子组成,他们共同的特点是:俊!不管姑娘还是小伙,都身穿灰色职业装,里面一律是白衬衫,随身配备口香糖等会谈时的必备武器,他们给人的印象就是正统,干练,专业。而宣传部的领导由我兼任了,下面配备了两个文案,四个设计,一刻不停的生产出宣传资料,供给招商部门。
信息部的工作实际上是电话约会,也就是通过电话替招商部人员安排与进口酒经销者的见面洽谈时间。小姑娘们在黄页上面寻找了众多的目标客户名单,先自报家门,然后获得对方负责人的联系方式,之后再打电话给负责人,约好洽谈时间,转交给招商部。这样一来,招商部就可以有的放矢了。
招商部的俊男靓女们在拜访客户之前,接受了严格的培训,其中除了谈判技巧之外,商务礼仪也要求的极具严格。这样一直队伍放出去,很快就收到了实效,他们携带着由宣传部制作的精美的周刊,充分外出展示自己的独特魅力,特别是那些女孩子,深受男老板的喜爱,有些男老板还经常跟这些女孩儿频繁短信联络,为招商工作打下了一个不错的基础。
作为宣传部的负责人,其实我的工作是很轻松的,一方面,这么多年的锻炼,我的水平已经远远超出一个部门经理的水平,另一方面,对于招商而言,其核心我理解的很透彻:所谓招商的真谛就是让招商对象看到最大的利益,觉得入驻商场之后物超所值,因此,围绕这个核心,我采取了系列行动。
行动一:商场进度随时通报。不管商场的建筑速度还是招商进度的百分比,我采用双周刊的方式,隔周便印刷出一期精美周刊,向目标客户进行投递,周刊的内容随时刊发建筑实景照片和入住率,这样给目标客户一些紧迫的感觉,与倒计时有异曲同工之妙。
行动二:充分展示每一点细节优势,即使是大家共有的优点,也挖掘出深入的优势。比如,现在商场同样使用的进口大理石砖,且防滑,在这个优点基础上,我在宣传材料上加入抗打击的重量为没平米十吨以上,其实就是混淆概念的把长处展示的淋漓尽致;再者,同样的服务水准,我提出“超五星服务概念”,这样突破常规的炒作,让目标客户蠢蠢欲动。
行动三:数字说话,精准测算预期盈利。这点是核心,因此我专门编制了一个利润测算手册,手册中除了细致分析进口酒的国内市场份额之外,还用了客观的数字把盈利前景进行了展示,而年盈利无疑是诱人的,这个手册的高明之处在于把所有的包括税收在内的各个细节列举的非常清楚,换位思考站在加盟商的角度来进行了利润测算。
此外,我和萧奉天也挖掘出一些提前造势的小细节。有一次,我们两个乘坐出租车回公司,上车后,司机礼貌的问:两位先生去哪?

“去佛思特酒城。”满脑子思考工作的我脱口而出。
“嗯?佛思特酒城,在哪?怎么没听过。”司机诧异的问。
后排的萧奉天笑起来。我恍然大悟,跟着笑起来。
“阳光路。”我对司机说,司机挂挡加油,车子启动起来。
“枫总,其实你这个主意很好啊!我觉得今后佛思特酒城会向大酒店一样被人们熟知的,出租车这个群体很好啊!假如我们每个内部人员打车,都说去佛思特酒城,那么时间长了,司机就会在意这个地方,而这也是一种宣传策略吗!”萧奉天一边分析一边说。
“那我们以后就要求,员工打车去公司,就告诉司机,我去阳光路的佛思特酒城,如何?”我认同了这个办法。
“OK!”
等到我们下车之后,这个城市又多了一位司机知道了阳光路上的佛思特酒城。
我们这些招数运用出去之后,配合信息部及招商部的努力,很快商城入住率就达到了50%,而我也知道,后续的招商难度正在加大。
经权威房产机构统计,商业招商中,有三个瓶颈,分别是入住率的30%,50%,90%,而50%-90%是最难突破的瓶颈,而我们先前入驻的都是些小规模的客户,怎样真正吸引大客户,成了一个严峻的课题。
扰外必先安内,萧奉天决定不管外部因素如何,内部士气不能低落,因此,他采取了一种赛马的方式,来激励大家的士气,萧峰天的“励志”招数,让我称赞不已。
他让后勤部门买了一个大鼓和一些大红花挂在了墙上。他把现有的招商部和信息部,结对子分成了6个小组,在招商率突破50%之后,每个小组以三天为单位,比较新签约的客户数量,得胜的一个小组,人人佩戴红花敲得胜鼓,而失败的一方,则要购买一些啤酒,饮料,宴请得胜者。
此外,我们也在每个月召开一次联谊酒会,酒会上成功的招商经验进行分享,其中,有一个男业务人员说出了一条实际却又基础的理念得到大家的认同。
这个男孩子说:“我总结了一条理念叫做勇气。我去拜访一个老板,当我第一次走进他办公室的时候,他对入驻我们没有丝毫的兴趣,明确告诉我,以后不要再打搅他。而回到公司,看着同事们都有业绩,我给了自己一些压力,第二天我依旧礼貌的去敲了这个老板的门,当我再次走进去,他虽然没有答应我入驻的事情,但是他开始耐心的看我的资料,当我第三次去他办公室的时候,他终于答应入驻我们,他只告诉我一句话,凭着你们公司这种韧性,我相信你们会经营好这个酒城。敢于第二次去敲拒绝你的门,这就是我最大的心得。
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