第四章 实验对象

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罗氏企业主营旅馆业,近年来各行业都有所涉猎,餐饮、百货、食品加工运营情况良好,公司要被收购的传闻使得员工们都惶惶不可终日,害怕一旦被收购自己的职位不一定能保住,现在危机解除正是上层人物应该下去走走视察的时候了,使得基层员工更加稳定。
听着司徒秀对公司状况的简单阐述,立恒露出满意的微笑,自己接手的公司比预想的要好很多啊。这么多年来,自己的父辈苦心经营成果没有白费,自己要做的就是使他更上一层楼,涉猎的更广泛,影响面更巨大……
想到这里,立恒对司徒秀道:找几个人带着我们下去走走,你说咱们应该先去哪里呢?
没等司徒回答,自顾自的又说:通知旅馆业的经理,我们就去那里看看。
一行人浩浩荡荡直奔弘瑞丰五星级大酒店而来,弘瑞丰座落于城市繁华路段,共34层,里面各项措施齐全,酒店经理已经在门口等候多时了,立恒抬眼望去银色的大厦在阳光的照耀下反射着光芒,照得人不能直视。
司徒介绍:这位是酒店经理鲁好端,牛津毕业,专攻酒店经营,任职五六年了,是当年罗董花重金挖角过来的。
立恒注视着他,心道:这名字好怪,鲁好端,难道是姓鲁的正好端盘子吗?那可正好做酒店经营了。脸上浮出微笑,道了声辛苦,罗立恒,以后还要多多向您请教。
董好端个子不高,戴着副金边眼镜,不胖不瘦,风度翩翩,不卑不亢,微微躬身道:欢迎董事长前来视察。
立恒轻嗯了一声,在董经理的带领下往酒店里走去,边问:我这次来没有惊动员工们吧。
是的,司徒秘书特意吩咐过,这次董事长只是来此看看,不需特别关照,让酒店按正常营业就可以了,大家还是跟往日一样,不过,今天早上听到很多传闻,使得大家心里踏实了不少,这都是董事长决策有方。董经理回答道。不愧是老油条,拍起马屁来不露声色。
人道千穿万穿万屁不穿,立恒听了这话心中还是乐意,何况这也属实,并不夸大,点点头道:你去忙吧,我和司徒他们随便走走。
走进一层大厅,地上的大理石擦的很亮,能够清晰的照出人影,里面的人忙却不乱,有张有弛,各值其责。服务台上方挂着十来个钟表,分别是世界各地的当地时间,以便于刚下飞机的客人调整时差,前台人员正在接待客人,或给客人退房。
几人不动声色在经理的带领下往前而行,不知道还以为是刚到的客人,这时一位服务生前来报告:经理,有位客人指名要见您。

立恒点了点头道:鲁经理,你忙去吧,我们自己转转就可以了。
鲁好端点头答应随服务生离开了。
司徒带着大家直接进入电梯,请示:董事长,去几楼呢?
立恒想了一下,道:16楼。自己也不知道为什么去这个楼层,随口说出。
叮的一声电梯门打开在人们面前的是一面镜子墙,被隔成多块,形成一块块的小镜子,可供人整整衣冠,同时也把走廊的空间无形中放大了,地上铺着厚厚的地毯,众人右转走去,一行人却没有看到16层的值班人员。几个跟在身后的工作人员看到立恒面色不善,已经开始惴惴不安,心中暗骂这层的服务人员,好死不死,这时候跑哪里去放羊了。
前行一段听到一个房间里传出喝骂声:跟你说了多少遍了要小心,要小心,你这已经是第几次了,真不明白你这样的人怎么会进入酒店的,简直笨的要死……
众人闻声在一间客房门前停下,推开房门,一个领班模样的女人正在指挥着一个瘦瘦的女孩干活,地上放着个水桶,现在地下是一片汪洋,很明显这女孩不小心把水桶打翻了,所以受到了领班的责骂。
司徒正想前去阻止,却见立恒微微的摇了摇头,一手抱肩一手托着下巴仔细打量起在地上半跪着手忙脚乱的想把地上的水收拾干净的女孩,她越是被骂越是慌张,刚刚抢救起来的一点水哗啦又洒了,直气得站着的领班瞪着眼睛不知说些什么好了。
女孩看自己又闯了祸,抬起头,厚厚眼镜片把小小的脸遮住了大半,怯生生地着着领班,接着又垂下眼帘,似等着暴风雨来得更猛烈些。
后面的工作人员实在看不下去了,轻轻碰了下房门发出轻响,使得屋里的领班回过头来,看到了一行人等。
看到自己的顶头上司都只能在后跟着,女人立刻明白来了大人物,低头行礼。司徒看了看立恒的表情问道:这是新任的董事长来视察,发生了什么事情?
领班大骇道:是这名新进人员笨手笨脚,弄脏了房间,这已经是第三次了,我正在……
立恒走了过去,扶起跪在地下的女孩,柔声道:快起来吧,衣服已经浸湿了,会着凉的。
回头对领班道:找几个人来打扫一下,新进人员吗?难免有失误。
领班有些不服气低声回答:她已经来了半年多了,笨手笨脚总犯错误……
剩下的话被立恒身后的一位工作人员的眼神给瞪了回去,低下头不再说话。
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