有时候最好的反应就是不反应。
在前文中，我们已经讨论了，有的时候，我们会因为自己的不良言行，很不明智地触发了上司的恶劣言行。在这样倒霉的情形下，我们的首要任务就是如何避免做一些会进一步刺激恶劣的行为。我们应该防止事情更加恶化。为做到这一点，有的时候，最好的反应就是不做出反应。除非你上司的行为消极地影响了你，否则你最好还是试着去忽视这些行为。如果因为某些原因，退到你的乐土这个办法不管用了，还有一些别的方式你可以尝试一下。
做利害分析
有一条古老的谚语如是说：“你必须选择自己的战役。”这条谚语在你和你的上司之间的战役上，再适用不过了。让我们直面这样的现实—一旦你的上司干了蠢事，如果每一次你都反应过激，对任何人都没有什么好处。你最好只关注那些对你的生活有直接而且重大影响的事，其他的就视而不见了吧。
如果你对于自己应当做和不应当做的事情做一个简单的利害分析，你就有可能发现，在绝大多数的案例里，最好的赌注就是力图去忽视。在决定是对你上司的行动视而不见还是穷追猛打之前，你应该问自己如下两个关键的问题。
这对于你的私人生活会有影响吗？
他的行为直接影响到你了吗？如果他做的事只是令人讨厌而已，如果他的行为只是影响了你的同事或者公司，那么试着睁一只眼闭一只眼。当然，如果你的同事正在为此寻求别人的帮助，你也有可能想要插手，除此之外，不要涉足其中。就像监狱里的情形一样，你自作自受大家自扫门前雪，井水不犯河水。
不理睬一个需要帮助的同事的确是件让人很为难的事，尤其是如果你恰好是个极有同情心的人，或者你见到路有不平之事，很容易对此义愤填膺。问题是你得问问你自己，一件事不会直接影响你自己，你却插手管了，那么你要付出什么样的代价，包括感情上的代价，还有其他方面的代价。对于新手来说，这确实得包括感情代价。你的压力骤然升高—而又有谁是喜欢压力的？插手也真的有可能触发上司更多的恶劣行为，这下子这些行为可都是直接针对你的了。插手有什么好处？这是一个很难作答的问题，答案依情况而定。但是你必须三思而后行。如果你很难从你的行为当中找出对你自己的好处，很有可能这种行为就是对你一点好处也没有。
这事很重要吗？
我曾有过一个上司，他喜欢叫自己手下的员工的姓—贝尔丁先生，史密斯女士等等。他给人一种矫揉造作、装模作样、居尊降贵的印象，但大多数人都能够不在乎这一点，顶多把这当作一种小毛病。但是，我的一个同事却因此感到很恼火，最后有一次终于爆发了，她愤怒地喊道：“我的名字叫朱莉！”
一下子，魔鬼上司开始很不友好地关注起朱莉来了。现在，无论在什么时候碰见她，他都管她叫“朱莉”。如果我们分在一组，他就会故意强调说：“你好，贝尔丁先生；你好，史密斯女士；你好…朱莉。”他持续性地对她的名字大作文章，几乎把朱莉逼得精神错乱。
为什么朱莉自己选择和上司打这一仗？她觉得自己被蔑视了，但她没有意识到一点，即公开的对抗只能使事情变得更糟。回顾往事，考虑后果，朱莉很可能会同意我们的上司喜欢用我们的姓来称呼我们这事根本不值得大费周章，大动肝火。
考虑长期后果
不管你采取任何行动，都会有短时期结果以及长时间的后果。这两者常常并不相同。举例说，如果你按时付所有的账单，短时期内的好处就是你不用担心要付利息，或者害怕债主追在你身后讨债。而长时期的益处就是你的信用等级越来越高，准许你获得抵押贷款，汽车贷款等等。
当我们考虑对魔鬼上司的举动做出什么样的回应时，重点关注短期内的利益常常会使我们陷入麻烦的境地。比如说，对于你的上司出言讽刺，也许短期内你会感到自鸣得意，但从长期来看，你可能会招来一堆麻烦，而不是好处。朱莉决定当面顶撞我们的魔鬼上司在短时间内带给她一种自我满足感，她能够坚持自己的立场，还让他丢了一回脸。但从长远角度来看，她只不过给自己招来更多的不痛快。
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