处理好与新闻界的关系

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新闻界关系是指组织与各种新闻媒介的关系,包括组织与非人格化新闻机构如电视台、广播电台、报社、杂志社等的关系;组织与新闻机构的工作人员如记者、编辑等的关系。
1)新闻界关系的重要性
新闻界公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分,新闻界关系的重要性主要表现在以下几个方面:
①新闻界公众是一种特殊公众。新闻界公众具有双重性,一方面,它是组织与公众实现广泛、有效沟通的必经渠道,具有工具性,另一方面,它又是公共关系人员必须特别重视的公众,具有对象性。媒介与公众合一,决定了新闻界关系的重要性。
②新闻界是影响公众舆论的主要环节。新闻界机构及人士是社会信息流通的“把关人”,他们决定着社会信息的流向和流量,确定着公众舆论的中心议题,能够赋予被传播者特殊的、重要的社会地位。与新闻界有良好的关系,能够使组织的信息较顺利地通过传播渠道与公众见面,从而达到吸引公众注意、树立良好组织形象的目的。
③新闻界能帮助提高组织公共关系工作的效率。现代大众传播工具具有高速、准确、大范围、远距离的特点,运用大众传播媒介能实现远距离、大范围、高速度的信息沟通,极大地提高组织公共关系工作的效率。
2)建立与新闻界良好关系的方法
新闻界并不是高不可攀、神秘莫测的公众,新闻界工作与公共关系工作有许多相似之处。第一,新闻界人士与公共关系人员具有“角色”上的相似性。双方都充当一种“中介入”角色:公共关系人员是组织与公众联系的中介人,新闻界是被传播者与受传者的中介人。双方都扮演“喉舌和耳目”的新闻社会角色;公共关系人员是组织的喉舌和耳目,新闻界人士则是政府、有关团体及人民大众的喉舌和耳目。由于角色一致,双方有共同语言。

第二,公共关系工作与新闻界关系密切、相辅相成。一方面,公共关系工作需要运用大众传播手段形成有利的社会舆论,塑造组织形象;另一方面,新闻界只有与社会各界建立广泛联系,才可能保证新闻来源渠道的畅通,而新闻界人士与社会各界联系的好办法就是与各单位的公共关系人员建立良好的关系。由此可见,公关界与新闻界是相互需要、相互协作的,公共关系人员完全有条件、也有可能建立与新闻界良好的关系。建立与新闻界的关系可参考以下方法。
①主动向新闻单位提供有新闻价值的素材。
②尊重新闻界的自身权力。不应迫使新闻界发表有利于自己
的新闻,扣发对己不利的报道,无礼纠缠记者和新闻界。
③礼貌地接待新闻界人士的采访。不应蓄意掩盖或隐瞒坏消息,阻挠记者采访。
④邀请新闻界人士参观。通过参观,既为记者提供了新闻题材,又为组织创造了新闻宣传的机会。
⑤公平对待各种新闻机构。公平地将新闻提供给需要的新闻界人士和新闻单位。
⑥与新闻界保持经常联系。经常将组织的有关信息向新闻界通报,将本组织的报刊宣传资料送与新闻界人士阅读。
⑦适当给与新闻界经济、物质等方面的支持。
⑧当新闻界发表了有利于组织的消息时,应主动表示感谢。发表了不利于组织的消息时,如属事实应主动致歉,争取新闻界把改进工作的情况公诸于众,恢复组织形象;如不符合事实,则应直接向新闻单位提供证明材料,澄清事实,但不能持敌对立场。
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