吕风晃晃悠悠的来到了中安银行门前，中安是这些年才兴起的一家私人银行，但势头来的却非常猛，最近已经超过了农业银行，工商银行等老牌国有银行。
吕风看着门前两台贴着张维修中纸条的自动提款机，摇了摇头，这几年估计中安的生意也做大了，不管是服务态度还是各方面都远远不如从前了。
一进门，吕风被眼前的景象吓了一跳，好家伙，窗口前排了长长的两队人，没办法，等吧，他挑了个人相对少的排在了后面。
中安这家分行其实并不算小，窗口有十个，一个对外币的，一个贵宾的，其它八个是办理一般业务的，可干活的却只有俩人，还都带着一脸的不情不愿。
排队的人大多数都相当不满，玻璃窗是透明的，里面的人在干什么只要不是瞎子都能看得清楚，六七个人，玩游戏的，听歌的，炒股的，聊天的，花样百出。
“不务正业！要你们是干什么吃的？”不知是谁忍不住喊出了声，十个窗口八个挂着暂停服务的牌子，职员们各忙各的，就俩干活的还满嘴牢骚，也别怪有人会骂。
“就是，就是。”
“吃人饭，不干人活儿。”
有伸头的，就有跟着起哄的，一时间骂声一片，气氛热闹到家了。那个穿着保安服提个根橡胶棍的小伙子，就地来了个向后转，把目光献给了马路上的人流，那意思很明确，没我事儿。
“行了，行了，别吵了。”里面听歌的那位小姐不乐意了，看来大家的吵闹声对她的工作有些打扰，“你们有完没完，我们又不是专门管柜台的，各有各的活儿，职责不同，你们懂不？”
外面穿着花衬衫的小伙子不干了，“那你的职责是什么？听歌？别说你们老总专门花钱请你来听歌的。”
女的毫不示弱，“你管得着么你。”
柜台边的大妈把包往柜台上一放，“说别的没用，把你们经理找来。”
女的白了她一眼，态度依然强横，“经理不在。”
“我去投诉你，你信不信。”
“信，请便。”
。。。。。。
吵架升级到了无休止的地步。
炒股的大叔恋恋不舍得把眼睛从显示屏上移开，站起身充当了和事老，“大家都少说两句，听我说一句好吧。我们行人力有限，为大家带来的不便我深表抱歉。”他脸上的肥肉皮笑肉不笑的动了几下，引得下面嘘声一片。
“但是呢，这是事实，也是没办法的事，有表的同志可以看下。”他指了下手腕上的表，“现在是十点五十，按规矩着我们中午下班的时间是十一点四十，如果大家都不想等下午两点以后来办理的话，那就请安静，尽量配合我们的服务人员为您办理手续。”
谁都不愿把时间耗在这，这个比较现实的说法让大家重新排好队，闭上了嘴巴。
见众人都不说话了，那大叔马上以豹的速度窜回了电脑前，投入到炒股大军之中。
吕风没说话，无可奈何的摇了摇头，难怪现在的人都挤破额头要在银行里找工作，拿着几千元工资炒炒股，听听歌，谁不乐得自在。
开始表示抗议的那个大婶就排在了吕风前面，似是气还没消，扭过头不满的向吕风发着牢骚，“你看看现在这人，都什么素质，不务正业还有理了。”
“就是，就是。”她前面的中年妇女接了话，“你看那业务员那样，皱着眉头，像谁都欠了他几百万一样。”
没共同语言，吕风只是笑着点头，那大妈却捅了他一把，“小伙子，你是年轻没经历过，这样的要是生活在**时代，早就给他打成‘地富反右坏的狗崽子’拉出去游街了。”
“大妹子说的极是啊。”后面的人接茬道，“不过你放心，这中安是私人银行，绝不和那些国有银行一样，是职工的铁饭碗，他们这样的不出三天一定会被开除，门子再硬也不成。”
话说得慷慨激昂，声音还仿佛有那么一点儿熟，这引得吕风转头看了眼。这一看不要紧，靠！这不是公车上那条老色狼么。行啊，刚在车上占人家小姑娘的便宜，这会儿又来勾搭老太太了。
老头给了吕风一个微笑，那模样一点不似个下流的老流氓，倒颇有几分绅士风度，让吕风彻彻底底了解了啥叫斯文败类。接着道，“企业就是有了这样的员工才会逐渐走向衰败，不过银行还是好的，相信不久就会有服务热情，待人周到的员工来接他们的班。”
本来吕风对这些不敢兴趣的话题不想搭茬，可一见是老头气就不打一处来，忍不住想驳他两句，“好？好在哪？这破银行到处都是毛病，你还好意思说它好。”
“哦？”老头对吕风的话为之侧目，“小伙子，你倒说说看，这毛病都在哪里？”
吕风没好气的哼了声，“多了，银行首先要保证安全，你先看看这监视器。”
老头顺他手指的方向抬头看了眼棚顶的监视器，“这监视器怎么了？这是从欧洲进口的，全天二十四小时工作，画面超清晰。”
吕风很不削的撇了撇嘴，“画面再清晰，照不到人有屁用。”他把脚向左移了两步，“如果有人来抢银行，站在我这，除非劫匪的身高超过一米九，否则那破玩意儿的角度连劫匪的脑瓜壳都拍不到。”
听了吕风的一席话，老头看着那监视器不住的点头，赶忙又问道，“还有呢？”
“还有那外面的自动提款机，我要是老总早把它们扔垃圾箱了，维修中的破纸条贴那两月了快，也没修好，你说他们怎么好意思对顾客说，两万以下的取款业务请到门外自动提款机处办理的？”吕风顿了下继续道，“就是好用的时候也时常出错，提出的钱缺角的常有，有时甚至提一千出八百，再不就是一查余额少了几百，干嘛？吃钱啊，它是自动提款机，不是游戏机房里的老虎机。”
老头为之动容，表情严肃起来，“有这样的事？”
吕风很不客气得道，“把你话里那问号去掉，绝对是有这样的事，不信你问问大家。”
那大婶显然也吃过这样的亏，不满的道，“何止，还有更过分的呢，那次我在外面提款机取了二千元钱，准备给我儿子汇过去，可我进来办理业务，你猜怎么着？他竟说我这钱里有一张是假币。我刚从外面取得啊，进个门就成假的了，你说他们这是在糊弄谁呢？要不是我儿子在外地学习老需要汇钱，而这的异地存款比其他银行手续费手的低，我早换银行了。”
“大妹子，出了这样的事我深表抱歉。”老头的话很是诚恳。
大婶是个不错的人，笑着道，“大哥，不关你的事儿，出错的是他们，你道什么歉。”
老头冲她歉意的笑笑，转头又问吕风，“还有么？”
“有，怎么就没有。”他指着一边的饮水机，“那个也有毛病。”
老头又看下饮水机，不解的问道，“那不是有水么？中安可是承诺，只要是营业中，就能让顾客喝到热水，并且有专门人员送水，我相信这一点他们还是做得到的。”
吕风点点头，“没错，是有水，可光有水没杯子有什么用？你还能对着嘴喝啊？”
老头弯腰向饮水机底下看了眼，“小伙子，那不是有杯子么？”
“别人用过的杯子你愿意用么？有的连口红都粘在上面，你自己去看看，要是能找出一个干净的我给你十块钱。”
老头无奈的点了下头，语气已不像刚才那么底气十足，“还有么？”
“有。”吕风一连又点出了几个毛病，椅子，存款单，保安手里的警棍，似乎在他嘴里这银行里的东西就没一样是好的。偏偏老头又找不出话来反驳，只能如小学生一般干瞪眼听着。
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