呵呵，不是我不写呀，事情真的太多了。都没空的。
www.xiaoshuodaquan.com发布 第三章 规则的秘密
www.xiaoshuodaquan.com发布 阿浪语言：有规则就有例外，规则之外还有规则。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “我看见天空很蓝，就像你在我身边的温暖，生命有太多遗憾 ，人越成长越觉得孤单”，阿浪的电话铃声响起。
www.xiaoshuodaquan.com发布 时间是2006年6月19日，星期二，上午，雨。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “在哪？有件事情想跟你谈一下。”，香约缘老板陈胜的声音。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “我在外面工地，一回忙完我去你那里吧。”，阿浪淡淡的说出了他的意思。现在的他正在外面工作中，正在跟顾客谈协议。
www.xiaoshuodaquan.com发布 海府路香约缘休闲吧！
www.xiaoshuodaquan.com发布 很快，中午十二点，阿浪忙完他的事情后就到了陈胜的店。陈胜正在那里跟一个朋友喝着茶，正在发着呆。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “怎么说？找我那么急？”，阿浪一坐下来就直接问陈胜。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “没什么？给我准备个50万，我准备做件事情。”，陈胜好象在说5块钱的事情。
www.xiaoshuodaquan.com发布 50万？什么理由？阿浪一听，看向陈胜的眼光变得有点奇怪了。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “钱是吧？纸来的，你准备做什么？计划书在哪里？那个赢利点是什么？多长时间？有什么保证没有？退出的机制是什么？靠什么担保？”，阿浪一下甩出了许多问题。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “我想把我下面的店铺租下来，大概整个盘需要50万左右。至于做什么，我还没想到，明年边上这个南亚广场就要开张，家乐福超市已经签约了，这些就是卖点了，这里可以做成休闲吧，可以卖服装都行。”，陈胜也把他的设想大概的描述了一下。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “不行的，你这样的计划是圈不到钱的，你描述了一个很好的前景，但是，没具体的东西，这样的东西谁去相信你？”，阿浪也很快把自己的想法说了出来。
www.xiaoshuodaquan.com发布 的确，这个世界已经跟以前大不一样了。所有的人都是经济人，都在算计着自己的得益于损失。回报大于付出的事情谁都会自然去做，已经没那么多个傻瓜在为一个设想而傻傻的等待。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你当业务员多久了？你现在还是业务员呀！”，阿浪淡淡的语气让人生不出气来。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “我在深圳换公司的时候，当时那家公司还招了另一个业务员，他比我老，已经干了八年业务了，结果，他还在骑着单车去卖货。而我，我如果是出门去谈协议，一率打车的。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “一样是卖货的，卖了那么长时间，还在做具体的一线工作，这个有点失败了。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 阿浪又开始教训人了。
www.xiaoshuodaquan.com发布 唉，这个毛病他也深深知道。但是，有人问他就说，这个也是他的毛病。他也深深自己问过自己。这样的事情关他什么事情，他为什么要做，他为什么不可以不做，他不做又怎么样，做了又怎么样。
www.xiaoshuodaquan.com发布 只是当他看到这样的事情，然后叹息，接着就开始说了。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你很会卖货，是的，你是个好的业务员，我要是老板，我也一样不会放过你的。你现在拿多少工资？3000吧？应该加起来就这样吧？”，阿浪的语言让人感觉有点闷了。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “恩，的确，差不多也就这样的一个数字。”，陈胜想了一下，点了点头。
www.xiaoshuodaquan.com发布 阿浪很快接着说了一大通话。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “很好，3000元多不多？够不够？满意了没？如果不够？我是老板，我加给你，让你满意。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你知道你的上级在做什么吗？你以为这个市场是他做起来的吗？是他的本事吗？错了，错了。”，阿浪拿起他的右手，竖起他的食指，左右轻轻摇摆。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “他只是找了一帮能卖货的人组织在一起，替他卖货而已。这里不存在什么背叛不背叛的问题。我也是卖货的，我们是业内人事，不要再说行外话了。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你以为我们去超市卖东西的时候，为什么那些货架小姐要向我们推荐某种产品？不都是有提成的？我只是告诉她们一句，谢谢你们的热情，我也是卖货的，我自己选我想要的东西好吗？当我这样一说，她们也就闪了。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你很会卖货。但是，你教过人没有？你看看你这家店，你的那些服务员为什么一个个面孔那么的死板，为什么老是忘这忘那？你不培训她们的？”
www.xiaoshuodaquan.com发布 阿浪突然指了一下店里的服务员对陈胜说。这时候，正好有一位服务员面无表情的站在边上发呆。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “她们才几百元的工资而已。当然态度差啦。你以为那是什么呀？”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “那你找个时间来帮我培训一下她们。”，陈胜看了一下，笑得有点牵强。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “拿钱来，很简单，拿钱来。”，阿浪的语言更是直接，然后摆开他的双手。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “我换个角度来跟你解释一下开店热闹不热闹的原因吧。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “开店要赚钱的根本原因就是客人要愿意来你这个店消费。客人愿意来你店里消费的主要原因是什么？是他来到你这个店消费的时候会觉得心情愉快。那么，怎么样使客人心情愉快呢？这个才是最主要的问题。那些什么商品是否拥有适应性呀，价格合理性否，那是次要的。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “让我们比较一些传统餐馆和肯德鸡或麦当劳之间的差异。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “首先从经营模式来看。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “肯德鸡（麦当劳）提供的服务非常简单。客人到柜台把要吃的东西买了，然后找位子坐下，然后吃完东西走人。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “而传统餐馆呢？客人一到店里：“服务员，菜单，点菜”；然后服务员再上菜，然后再开始吃。客人在过程中：“喂，你们的菜能不能快点呀？”；“喂，服务员，上米饭。”；“喂，服务员，倒茶。”“喂，服务员，你死什么地方去了，怎么都叫人都没人在呀？”接着，就开始抱怨什么服务态度太差之类的。但是，你想一下，那些服务员一个月的工资才多少钱呀？你想那些服务员长时间做这份工作的。他能态度好吗？当然，既然是提供服务的，就应该要有服务的样子。所以，当你觉得不爽了，下次就不去了。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “肯德鸡或麦当劳他们的店做了什么？这些服务有提供吗？没有，他们只提供了一个干净的环境，放点轻音乐，当你吃完的时候，他们会很快的把桌子收拾干净。真佩服想出这个点子的人呀。他从根本上就抹去了就餐过程中的那些服务，从而使顾客想抱怨也没地方抱怨。只是在你点餐的时候说了一句：‘欢迎光临肯德鸡（麦当劳），请点餐。’”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “其次，从延续投资角度看。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “肯德鸡（麦当劳）除了提供就餐的食物之外，他还提供了什么？玩具！儿童是人类溺爱的对象，当有条件的时候，所谓的成年人非常喜欢在儿童身上花些钱来表示一下所谓的爱心。这下好了，推出一系列的玩具。你吃了一次，只能有一个，下次吃才有第二个。每次的活动都不一样。并且，还提出什么把全部的玩具收集全了就会怎么怎么样的说法！”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “唉，传统餐馆提供了什么？除了吃，还是吃。吃完了就走，并没有什么多余的服务。所以，造成了传统餐馆是你方倒闭，我才开张，各领风骚好几年。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “钱不是存出来的，钱是赚出来的。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “这句大实话谁不知道？但是，只赚不花是人类的通病。都喜欢把那个钱放在银行，等危急的时候备用。但是，危急的时候，往往是所存的钱根本不够用。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你应该知道，得到的基础是在别人失去的基础上的。有人失去才有人得到。当你得到的时候，你应该要想着怎么去跟别人分享。这样既能安抚别人的心灵，也能安然享受所得到的东西。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “肯德鸡（麦当劳）除了提供饮食，他竟然还提出了文化，提出了娱乐。唉，其实，羊毛出在羊身上呀！但是，客人就是花得开心，花得高兴，所以很愿意再次去那里消费。那只破鸡如果从营养学的角度来看，根本就不值得那么多钱的。但是，客人就是愿意给，你有什么招？”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “到哪天，我也可以说，我替别人回答一个问题收费10000000000000000000000000000元。如果有人愿意给，你又拿我怎么招？”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “为什么肯德鸡（麦当劳）之类的洋快餐在中国非常火暴？因为顾客在那里消费觉得“爽”，觉得舒服。如果你传统餐馆也能让顾客在你那里消费的时候觉得“爽”，觉得舒服，那么，也会很火暴的啦。那个什么价格因素之类的都是次要的。同样一个菜，有的店卖5元，有的店卖10元，有的店卖100元。东西其实相差并不是很远，但是，客人就是愿意付出这样的代价而已。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “因为顾客消费，到什么地方消费都是一样消费。在你这店买东西也成，在那店买东西也成。但是，如果你能让顾客感觉到他在你这店里得到了别的店没有的异样舒服感。那么，你这店想不火暴也不成呀！”
www.xiaoshuodaquan.com发布 一番话下来，陈胜哑口无语言。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你要我去圈这笔钱可以。大概下半年说不定我自己就能有这些钱，但是，你要有个很好的具体的设想写出来给我。否则，我圈那么多钱来，怎么用是要个说法的。不是说你叫我要我就给的。这些钱也不在我这，全在外面。”
www.xiaoshuodaquan.com发布 “有项目很好，给出来看看是什么？然后再谈别的东西。”，阿浪看了一下表，不知不觉，已经快到下午2点半了，外面还下着雨。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “我回去上班了，你准备一下这样具体的事情，还有半年的缓冲期，不急。找把伞给我，叫服务员送我到马路边，我打车回去。”，阿浪看到时间快到了，也告辞了。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “服务员，拿把伞送一下这位帅哥。”，陈胜一挥手，叫一位服务员送阿浪走。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “你是老板的朋友？没见过你呀！”，那位女服务员送阿浪下楼，没话找话说。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “现在你不是见过我啦？麻烦你送我一下，到路边，如果下着大雨我不打伞，站在路边拦TAXI，那很傻。”，阿浪轻柔的语音充满着磁性。
www.xiaoshuodaquan.com发布 这就是阿浪与别人的区别了。他总能找一些不一样的语言来描述他的行为，让别人感觉到有意思。那位女服务员非常开心的送阿浪到路边，挥手跟阿浪说再见。
www.xiaoshuodaquan.com发布 “看来，我真的要去吃素和皈依我佛了，唉，这个世界呀，太多毛病。”，阿浪挥着手，心里默默在思考着。
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