39全厂共180多人。
老板为追求利润最大化，脱产人员只有3人，秘书南妹（漂亮妹妹），车间主管李（很忠厚的男孩）、统计利（有些尖酸刻薄的广东女孩）。
最高学历初中，最低学历小学！年龄都在16－22岁间。
也就是说，19来之前连品质检验都无，如此不合理不健全的管理机制与架构罕见，而且组成架构的人才都是不合格人才。
内地企业管理架构过于臃肿，这里过于贫乏，犹如人体的脂肪，过多与过少都不健康。
19看到的工厂糟的就像团乱麻！
80年代内地学习TQC（全面质量管理）时，19是100分，她想到了鱼尾图，分析了产品不良原因，19心急如焚，真想一夜重建一个全新的39厂。她跃跃欲试。。。
狮子坐的人还真是天生的管理者！
她没考虑障碍及自己目前职位的管辖范围，她从不顾及别人的感受。
在今后的工作中，她极端地专注投入、观察入微、计划细致、执行铁定并独断专行。
直至老板时常地抱怨：“比武则天还霸道！”
也正因为如此，39厂在3个月内天翻地覆、大震荡大起伏大变动最后得到的是大丰收！
这时，19也上班十多天了，繁重的全检工作使体弱的19和充满活力的小玉都体力透支，2人无法支撑，19超出权利范围地找主管从生产线抽了3个人来帮忙，被投诉到39那，39责备她浪费人力。又只好2人通宵达旦地做。
19开始常常早上起不了床，同宿舍的女孩子每次都会叫：“大姐到时间了，快点起床，迟到了老板知道要炒鱿鱼的，”
“哎呀。。。别吵啦，我要睡觉。。。，炒鱿鱼就炒吧！”
那些天她几乎天天迟到半小时以上。
有一天上午19起来后，手撑着脑袋又在办公室打着瞌睡，听到39办公室的门响，她赶紧提起精神坐直，39进办公室了，秘书南妹悄悄跑到19身边：“大姐，刚才你打瞌睡，老板站在门口看了你好久啊，还笑哎，以前他看到别人瞌睡，不是罚款就是炒鱿鱼。”
19很不好意思，也很尴尬，但真是太累太累啊。
她侧过头看了看里面办公室没任何动静，没见要处罚，她只好起身，拖着疲惫的双腿迈着艰难地步子走向车间，继续去全检那些不良率极高的产品。
她在想：这么品检下去实在不是料，身体也扛不住，得想个办法。。。
后来19终于悟到：人的身体也有保险丝，当你疲劳到极限，保险丝会断开，使你无法工作。
这个时候你就该赶紧去休息恢复体能。
晚上，躺在床上，19脑子里像电影倒带似的，回放着这十几天的一幕幕：
老板一味追求生产速度，他的概念里没有品质意识，知道不良品太多但不知如何控制，只会每日破口大骂主管：“你是怎么管的？可以回家去了啦。。。可以去跳楼了啦”
干部们则总是低垂着头任由他大声地责备。
这些无济于事的责备与被责备，日复一日地循环往复，被骂的滋味总不好受，干部们的耳朵都长老茧了，那些20岁左右的孩子们其实很想做好，但他们根本不懂要怎样才能做好，没受过专业训练也无人教导，更不知道如何靠控制生产流程去控制质量和产量。
老板也只会反复拿台湾的工人来和他们比较，
却没有一套行之有效的方案出来规范他们的思想与行为。车间的不良品一天天在堆高。。。
第二天，19没迟到，准时来到车间，找主管李及拉长们，要求他她们如何如何从第一道工序开始如何控制，并要求给全厂干部员工开个大会：提升产品质量从我做起，从现在做起！
主管李是个很忠厚老实的男孩，虽然心里有些不是滋味但也没说什么，19对他和干部说的话他没表示反对或赞同，其他的干部也只是惊奇地眼神看了看19。
回到办公室，19坐下来在精确地计算着。。。计划着根据产品的零件数，如何重新分配各工艺流程人数、如何保证不良品控制在5%之下。。。
突然统计利推门进来坐在她的位置上开口大骂：“洒。。照照自己，知不知道自己是谁啊？跑这瞎指挥，你有什么权利指挥人啊？”
19从沉浸中惊醒，不知道发生了什么事，抬头一看，统计利——这广东小女孩正朝着自己，一脸凶狠地骂着呢。
当明白了统计利骂的是她，她的心跳有些过速，19没去回应统计的骂，到车间找来主管李，李既没责备统计不对也没说她对！
19开始恼怒了，对着李说：“好，你明知她不对你不批评，这就是护着她，我现在就去找老板（19做事向来光明磊落，喜欢明说明做），如果他也支持你们，我立既收行李走。。。”
被统计利吼了一通，十分恼火的19三步并两步地起身找老板去了。
老板很少在自己的办公室，大部分时间在28集团。
19准备去28集团（后面一栋），刚走到车间门口，看见39正要推门进去（其实他是听到了这边的吵闹才过来的）。
19拉住车间门，冲着39连称乎都没有：“先别进去，我有急事找你，处理完我的事你再去！”
39笑笑：“走，去我办公室”
一进办公室，19的怒气全撒到了39头上！
很大声地喊起来：“你都招些什么人啊？假如这些人都是你挑的，你的眼光真的有问题也，找些这么没教养的人，你看看他们每天都在做什么事嘛，不良品堆成山，我提出些好建议，不接受就算了，还开口骂人，你怎么教育你的干部员工的呀？一群没文化粗鲁野蛮的人。。。我不做了，现在就辞工！”
19越喊越来劲，第一天被”发站被吼“积攒的怨气也一起爆发。
奇怪的是，39一直笑咪咪看着她，等她发泄才说：“*小姐”
“别叫我小姐，我比你大！”她豁出去了，反正受够了气不想在这做了。
39清了清嗓子，红着脸羞涩地瞟了19一眼，眼睛躲开她拖长声音地叫着：“阿姐。。。！”
自这刻起，“阿姐”成了他对19永恒的称谓，那声“阿姐”真的很动听，以后的日子，只要19生气，他都会很唰娇地一直连叫着：“阿姐阿姐阿姐。。。。”直到19气消为止，这成了他对付19的绝招！
看看19没继续攻击，39用浑厚磁性的声音不慌不忙地解释着：
“统计是28集团会计林小姐介绍来的（林小姐很忠实于蔡总，蔡给她树立了很高的威望，相当于28集团的内管家，背后都叫她巫婆），是她的远房亲戚，不给个面子也不好，如果她做的不好我随时可以叫她走，其实你来的第一天，我就一直在观察你，包括第一天报到让你等，是考验你的耐心，我这里很需要一个像你这么高素质的管理者，我也在等着这一天的到来！”
39的一番解释，19怒气没了，轻松随意毫无顾及地说：“哦，原来你这么奸诈这么会设计呀？”
晚饭，39请19在工业区门口的小餐馆吃饭，由19点了最喜欢吃的4菜一汤：剁椒鱼头、梅菜扣肉、炒鱿鱼、上海青、紫菜瘦肉汤。
39没吃什么，满桌的美味佳肴顷刻间被19消灭的一干二净，这么久19没吃到一顿合口的饭菜。
那天起，俩人之间的距离拉近了许多，像拜了把子的兄弟。
很久以后，19和39相互开玩笑攻击时，39总拿这事来取笑19，
19也决不输给39：“你们这些资本家对工人那么苛刻，吃的都是猪狗不如的东西，把人家肚子里的油都刮干净了，还怪人家会吃，我在老家菜里的肉都是倒掉的！”
“哎，拜托，饭堂又不是我开的”
“那你们不会自己开呀？”
“这是集团的安排，我还没这权利”
那晚19冲完凉后，下楼到办公室，开始绘制一张改革的美丽蓝图。。。
她想起了工厂的基本排布：
插机拉2条——目视组——组装线——修理组
这些拉除了插机拉以外，其它的拉可随时根据生产需要变换工作内容。
工厂一进门出是2条插机拉；
那时的生产线桌面是9厘板，支架是3*4的脚铁焊接，插件线的女工们坐在生产线的两边，依顺序把自己眼前零件盒里的零件插到PCB上，拉长根据零件的多少调整插件人员数，插机拉的最后放着两个手动锡炉，2炉之间有段距离，为便于第一次镀锡冷却再镀第二次。
目视、组装、修理拉除了无焊锡炉外，其它都一样，就是板子加角铁，桌面上方的支架装有日光灯，简陋也还实用。
那夜，19想着如何将目前的烂摊子涣然一新。直到天快亮还未睡。
果断、雷厉风行是她一贯的工作作风，当她沉醉于某件事情总巴不得立杆见影！
她多么希望明日太阳升起的时候，心中那幅美丽蓝图就能展现在39人的眼前！
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