“请进！”
没等何海生抬头看清来人是谁时，信访办办公室刘主任声音就传了过来：“不好了，何主任，出大事了！”
信访办办公室刘主任是位女同志，今年42岁，平日里处理起各项工作都是有条不紊，今日里这是怎么了？真是怕啥来啥，自己担心的事是好的不灵坏的灵
多年的官场生涯早就练就了一份镇定的好本事，何海生迅速稳定了情绪说到：“刘姐你别急，慢慢说怎么了。”
何主任，现在海通区政通村村民100多口人，将市委、市府门口给围了个水泄不通，既不让出也不让进，并且大部分还是“386199”部队（信访部门行话，38代表妇女、61代表儿童、99自然代表老年人了），说一定要见市长给评评理，人越聚越多，市委市府在家的领导都打电话到办公室过问，要求我们要快速了解情况，迅速处理，尽量减少社会影响面。
何海生听完后对刘姐说道：回回都是这几句话，“快速了解情况，迅速处理，尽量减少社会影响面”。
哎！真是听够了。我们信访办还真不是个好差事，天天就想一个拆弹专家。市委、市府不管那个部门制造的官民矛盾炸弹，每次要爆炸的时候，都要交给我们去拆除!
等何副主任说完，刘主任就说到：“何主任，别抱怨了，谁让咱们干的就是这一行呢？还是快点想办法吧，现在天太热，机关人员中午都是在食堂吃饭，估计现在大家都透过办公室窗户看着我们呢？”
何海生心里也明白这回事，你说这算怎么回事啊，大热天的上访，也不害怕中暑，再说上访就上访吧，偏偏要选在机关食堂中午吃完饭后上访啊，摆明了是想让扩大影响面，好取得社会群众及领导的关注，给信访处理工作带来舆论压力，好为自己上访争取到更多的利益。
这也算是信访工作的常用招式了，想到这里，何海生摇摇头自言自语说道：“哎！你们倒是好了，让更多的人关注此事，可以帮助你们赚取更多的舆论支持，可这事对自己来说，这绝对不是一个好消息。”
在这个特殊的敏感时期，要是自己一不小心处理不当，让市委主要领导同志对自己的工作感到丝毫的不满意，自己副字去不掉是小事，还很可能给领导留下自己能力不行，无法胜任正职工作的印象，到时候将自己平调甚至降级使用都有可能，那就等于自己的政路生涯被打入冷宫，等自己再重新混起来要等到猴年马月。”
“冷静，一定要冷静”。何海生，一变走，一边在心里默默的念叨。
等何海生赶到现场，现场已聚集了快200人，人群中还拉着几幅近3米场的横幅“请政府给我们做主”、“关闭我们的村企，我们怎么生活”，下面是密密麻麻上访者签名。
何海生看着越聚越多人群，急忙问道身后的办公室刘姐：“刘主任，通知公安局了吗？”
刘主任回答到：“已通知了，承诺5分钟后赶到
话音刚落，就听到一阵刺耳的警报声传来，接着就是警车急刹车的声音，一群干警迅速从车上跳下来，防爆装备齐全，全部呈跨立姿势站好。
何海生看到警察到来，心中暗然松了一口气，底气也足了。他在单位大楼门口值班室搬出了一把椅子站到了上面，大声喊倒：“我是市委信访办副主任何海生，你们谁来说说，这是怎么回事啊”。
何海生话音刚落，就听群众大声喊道：“我们要见市长，你说了不算，这事你做不了主。”
听到下面人这么说，何海生也在心里默默的念到：“自己是不做主啊，可是市长不是谁想见就想见的啊。”
于是何海生继续大声喊道：“大家别急，也别乱，你们选出代表来，这样也方便我们快速的了解一下具体情况。如果事情大到我确实做不了主的地步，我一定及时将大家的要求向市委分管领导汇报，保证将问题及时给大家处理了。
我本人的老家也在农村，我是咱们父老乡亲养育出来的大学生，心里也深知农民的苦！因此请大家放心，我是不会眼看这一群养育过我的父老乡亲们，在这烈日下吃苦遭罪得！
最后我在重复强调一点就是，请大家迅速选出代表，咱们好及时沟通，将这事处理了，也让大家都早点回去！大家看怎样啊。”
大家一听，都觉得这个干部说话暖人心，心里想到：农民的孩子就是跟自己贴心啊！自己也不要难为人家孩子了，好，就按他说的办吧！再说，宝成市的市长毕竟不是谁想见就见了，要真是这样，那还不把市长给忙死啊！
于是，上访群众很快就选出了5个代表，何海生，一看代表选出来了，事情就好办了。
随后就对大家说道：“大家请稍等，我了解完情况，马上给大家一个答复。”
何海生要求选出的群众代表挑重点的说，毕竟现在办公楼上面还有无数双眼睛在看着自己，时间不等人啊。
何海生听着群众的诉说，眉头越皱越紧，心里默默的念叨：“这其中牵扯到的事，还真不是自己这个小小的副主任能处理的，看来自己得先稳住并妥善处理上访群众啊，要不在这个大热天的再发生一个或者几个上访者中暑的那事情就麻烦大了！”
刘主任！刘主任！何海生想到这里就大声的喊叫着。
办公室刘姐小步跑过来说道：“何主任有何吩咐。”
何海生大声的说道：“你先将现在手头的工作放一放，亲自带人去买点矿泉水，按照一人两瓶算。毕竟天太热了，如果我让这些生我们、养我们的衣食父母、父老乡亲们，在这里喝不上水，那将是我工作的最大失职啊！”
何海生大声安排的话音刚落，就听见上访的人群中响起了阵阵掌声，人群中不时有人喊到：真是个爱民的好官啊！
刘主任迅速点头答应着：“行，我马上带人去买。何主任，你看是否是先把人群疏散一下，机关大楼马上就要上班了，一来让大家看到这一幕也不好看，二来大家都堵着门口车辆也没法往里进啊。”
何海生答道：“知道了，你先去安排饮用水的问题去吧，疏散的问题我来负责。”
何海生再次跨上了那个木板凳向大家喊道：“各位乡亲们！现在代表都已经选出来了，大家你们看，是否先找个荫凉的地方等消息啊，一来这大热天的站在门口也怪难受的，二来如果大家不让开大门口，机关也不好上班啊，那可就落实了大家聚众围攻政府机关的罪名了，按照国家的法律规定，也可是要判刑的啊！请大家相信我和你们选出来的5位代表，咱们大伙今天是来反映问题的，不是来犯法闹事的，大家说对不对啊？”
访群众一听，觉得何海生说的也是有道理得！毕竟大家今天来这里是解决问题的，不是来闹事的。再说何海生自从来到现场，口口说得都是暖人心的话，他的心肯定也是向着农民这边的。
于是上访群众纷纷说道：“行，我们大家都听你的，就按你说的办，不过你要承诺，必须尽快给大家一个答复。”
何海生说到：“好！我保证做到，请大家先散了吧，我这就带你们选出的代表去解决问题去”。
何海生带5位代表来到了市委信访办接待室，又详细的询问了事情经过。
原来事情是这样的：今年海通区政通村有几个村办企业属于是国务院规定要取缔的高耗能、高污染、低产出的“九小企业”行列。
最近，云海省为了落实国务院的指示精神，还子孙后代一个碧水蓝天。省里专门下发文件，要求各地市要迅速落实文件精神，全力整治这批高耗能、高污染、低产出企业。
市里接到文件通知后，就此专门召开会议，并将文件转发到了各县区，要求各县区迅速结合通知精神抓好落实，对不能整改的要全部关停，决不手软。
在上级文件的精神指导下，在当地政府的认真贯彻落实下，海通区联合执法人员将辖区内政通村属于国务院规定要取缔的“九小企业”全部给关停了，村民们自然都下岗失业在家。
现在的海通区，因属于市辖区的范围，村里的土地早就让忙于发财的村民们耸立上了小工厂，再变成耕地自热是不可能了。现在厂子又被关了、耕地又种不成了。大家自然闹着要上访，请求政府给解决，这不就惹来了这次麻烦。
了解完情况后，何海生立马给市委分管领导刘副书记去了电话，将事情来龙去脉大体做了简要汇报。
汇报完成后。他也没有忘记再给唐主任汇报一遍，毕竟人家还是正主任啊。谁知唐主任听完汇报后，竟然哈哈一笑说道：“何老弟，我是不在其位不谋其政，我既然快要退休了，你就全权负责吧，就当是一次考验！现在怎么说，你也是主持工作的副主任啊。好好干，现在领导可都在看着你呢!你能行的，我看好你！”
何海生听后笑着摇摇头，又接着给海通区区长去了电话：告诉他，区内群众到市里来上访了，并且惊动了市委书记和副书记，自己现在刚刚汇报完成，过会领导肯定会批示让他将来人给领回去解决问题，你要提前有个心里要准备（按照官场惯例，发生了越级上访事件后，受理上访工作的上级机关都会让上访群众所在地或者纠纷矛盾所在地的县级机关党委或者政府领导将人带回处理，处理解决报告事后报上级信访机关备案）。
区长接到电话后，连忙问道具体的情况，何海生于是就将他所了解到的情况大体的说了下，海通区区长听后心里自然非常感激，说道：“何老弟，谢谢，你先忙，我立马准备准备，改天我做东，当面致谢。”
手机刚挂上，市府办的电话就打了进来，通知何海生，即刻到市府四楼会议室开会，市长亲自听汇报。
何海生走进会议室跟村民代表解释了一声，说道：“你们稍等，现在市府马上要召开专题会议研究这个问题，很快就会有结果的”。
随后，市府召开了专题会，在听取了各部门汇报后，市长做出批示：此次信访办处理紧急事件，处理的很及时、很得当，采取的安抚措施也很有效，值的表扬！当前各部门要通力配合，全面做好上访群众安抚工作，严防出现其他意外事故及越级上访事件发生。对群众上访的村办不符合规定的企业，由相关部门首先给予帮扶整改，对不能帮扶整改的，要坚决按照上级精神办事；对失业人员可给予统一办理失业证和失业保险，劳动局及区政府要做好失业人员的就业指导工作；同时还要求办公室讲这次会议研究决定，以专题纪要的形式下发到各县区，要求各县区在执行政策要求时，一定要先做好宣传及动员解释工作，严防类似事件再此发生，更要避免区内群众越级到省级机关上访事件的发生。
会议结束后，何海生快步走出会议室。在走廊里市委分管组织工作的陈副书记拍了拍他的肩膀说道：“好好干，小何，该是你的，肯定就是你的，组织上是不会忘记每一个好干部的”。
听到副书记的话，何海生的心里乐开了花，但不敢表脸上，赶紧答道;“谢谢领导关心”。此时他心则在想：多亏今中午没喝酒，要不然碰上这样的事就死定了，自己再努力努力，看来转正还很有希望。
下午，上访群众在海通区区长的承诺保证下，全部回去了。
何海生伸了伸懒腰说道：“唉!真累人啊，终于闹腾完了，看来这次自己给领导留的印象还不错。”
随后何海生见单位没什么事，就提前回了家。
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