为何这小金对时间和浪费很有感觉，因为他的工作职责之一就是为公司减少浪费，提高效率，用最少的投入创造最高的价值。在直接作业员工中，他被称为监工，周扒皮，剥削家的干儿子，资本主义走狗，这些称谓对他所在的整个部门和上司Mike都是适用的，为何？从科学管理之父泰靳在工厂实行他的科学管理开始，工人就对他不满甚至仇视，也许当时工人们送了他另一个称谓：现代奴隶制度之父。他和吉尔布雷斯夫妇分别创立的时间研究和动作研究，是直接给工人关于剥削的直观印象――当直接作业员注意到mike拿着秒表在测试其作业时间时，既不满又害怕。而mike的部门就是在追随着逝去的这些大师的脚步。人性化管理虽然被他努力的宣导，但作业员并不真的认为受到了人性的对待。管理者和员工充满了对立，这可真是一个难题，而对mike这样的中层管理者既要面对作业员的不满，又要面对上层管理的压力，同时又起着上层管理和作业员的沟通桥梁作用。
小金来到二楼，mike远远地在一条生产线前向他招手示意，他快步走过去。在车间右边的空地上，地板已被清洁工清洗打蜡过了，显得很是干净光亮。项目部的总监Sam和这间分公司最大老板topmanagerSimon正在查看车间的状况。
Mike,hello,Mike,simon叫道，边上的那些推车是干什么用的？推走吧，摆在那里多难看。
噢，那是给产品运送用的，一会儿就会用。
推走啦，我拿不拿得到单就看今天了。Sam中文口音拖沓。
小金，你安排一下。Mike说完后就跟着两个老板往一楼走去。
一楼煞是热闹，作业员在忙碌地干着活儿的同时，也不免注意到今天的氛围很是不同。
生产部经理Jack正在卖力地指挥着一批作业员将歪歪斜斜的工作台摆正，而品质部经理和总监DK和Luce也在看着一个静电测试员测试静电产品周转箱的防静电状况……呵呵，还有测试部的经理Joe和工程设备部的经理John都在忙着指挥各自的下属搬运部门的设备，他们的下属随便放置了很多暂时不用的设备在生产线的柱子旁边，很是有碍观瞻。今天这些大佬们都很有空，不开会都跑到车间来当监工了。嘿！
这是公司的一种形式主义文化，也许说形式主义习惯更恰当。平时每个部门乱扔乱放东西惯了，5s不好好做，等到有重要的人物来参观或者视察时，就大搞特搞整理整顿，定把脏乱换新面。部门老板们都得出动，深怕出了漏子。按理说这5s是每天都要求要做的，不需要临时烧香的，为何常常要搞这费时费力的无价值大动作。实际上这都是平时执行力的问题，这是公司的一个大难题呵。
在车间一翻大整顿过后，每个部门都传达最高指示，下午所有的员工尽量少在车间呆着，特别不要在车间聚众讨论，作业员也要挺直腰杆，不要无精打采地愤地站着。车间里大部门生产线的作业员都站着作业，如果歪歪扭扭地站着看上去就太难看了。
形象工程是很重要的工程，特别是人的形象，这是Jack时常教导生产主管的格言，生产主管就把这句格言灌输给生产组长，组长灌给领班，领班再灌给作业员。
经过一翻形式和形象后的生产车间确实是大大变样。下午来的是公司的大客户，在topmanager和项目总监sam的陪同下，在一干经理的簇拥下，绕车间一圈环游。客户基本上相当满意。各部门老板都舒了口气，但还不能皆大欢喜，重要的还在后头。
在做了一个关于部门的组织架构.工作职掌.专长陈诉.过去业绩的PPT文件后，Mike将它发给了项目总监Sam，明天上午各个部门将向今天来的大客服作部门presentation,当然按照惯例，在作之前，会有一个公司内部的简单review,让所有的老板明白向客户陈诉时的要点和顺序，以及客户可能会问的问题，而总经理simon也能更加拥有成竹地面对客服。
今天的工作已完成，不用加班，稍稍回宿舍片刻后mike就去坐公司的大巴士准备到市中心的文苑书店去买几本书，然后在书店旁的料理店解决晚饭。上得车后，有人给他打招呼，他扭过头看见李武理和一个姑娘并排坐在自己的身后几排处，感觉很亲密的样儿，那个姑娘好像在哪里见过，想了想，似乎就是李武理部门的文员。这位制造部的第二号人物和人打招呼时是相当的亲热，但mike一转眼就看见他嘴角虚浮的怪笑。
车子很快就到了一站，一些人下去了，另一些人又上来了，上来的人中居然有计划姑娘和他的下属小金，俩人上来就和他和李武理打了招呼，然后找空位坐下。很快就到了一站，mike看见品质部的阿风和财务部的王飞上了车，这平时在公司常争执不下的同事们都若无其事的互相问好。汽车又到了一站，这次上来的是工程设备部的小山和仓库的Sandy,今天可真有趣，每到一站就会多两个同事。等看到设计部的赵同和产品导入部的那厮后，mike感觉这有一点诡异，这些人平时都住在公司附近，干吗一站又一站的上车来。再一站就要下了，该不会再上来两个同事吧，他想。车子停了下来，书店就在对面，mike走了车，专门看了看上车的人，却没有看见熟悉的同事。他向街道对面的书店走去。他找到了一本《梦的解析》和一本《卓越管理》到收银台付钱时，居然看到了一站又一站上来的10同事，不多也不少，就是那同车而来的十个人，奇怪，他们没有继续向前，都在这站下了车，又都出现在这书店里，好像在跟踪自己似的，实在是让人感到诧异，这些家伙站在旁边看着他笑，却没有一个人买了什么书。
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